STORYTEL GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL OLARAK

1.1.
Storytel, internet bazlı bir üyelik servisi olup, size (bundan böyle “Siz” veya “Kullanıcı”) Kullanıcı Sözleşmesi şart ve koşulları (bundan böyle “Şartlar”) çerçevesinde mobil telefon, tablet veya diğer cihazlarınız üzerinden erişebileceğiniz sesli kitap ve e-kitaplar sunar (bundan böyle “Hizmet”). Hizmet, İstanbul Ticaret Sicili’ne 35728-5 numarası ile kayıtlı Storytel Turkey Yayıncılık Hizmetleri A.Ş. (bundan böyle “Storytel” veya “Biz”) tarafından sağlanır. Bu Gizlilik Politikası, Storytel’in, Size Hizmeti verirken, kişisel verileriniz de dahil olmak üzere belli verilerin toplanma, kullanım ve paylaşım yöntemlerini açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesi yöntemleri hakkında sizi bilgilendirmek ve Hizmeti kullanırken vermiş olduğunuz kişisel verilerinizin gerekli özen ve dikkatin sarf edilmesi suretiyle, kişisel verilerin korunmasına dair mevzuata uygun olarak işlendiği konusunda sizi temin etmek amacı ile hazırlanmıştır.
1.2.
Kişisel verilerinizi Storytel ile paylaşırken her zaman güven duygusu içerisinde hareket ediniz. Storytel, kişisel verilerinizin, yetkisiz ulaşım, kullanım, değiştirilme ve silinmesine karşı alınması gerekli tüm teknik ve yapısal önlemleri almış bulunmaktadır.

2. KİŞİSEL VERİ SORUMLUSU

2.1.
Storytel Sweden AB ile Storytel Turkey Yayıncılık Hizmetleri A.Ş., Storytel’de saklanan kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlularıdırlar. Tarafımıza nasıl ulaşacağınız konusunda gerekli bilgi aşağıda bölüm 12’dedir.

3. STORYTEL KİŞİSEL VERİYİ NE ZAMAN TOPLAR?

3.1.
Storytel hakkınızdaki kişisel veriyi aşağıdaki hallerde toplar:
-
Storytel’de bir hesap oluşturmanız ve/veya Hizmeti kullanmanız halinde,
-
Storytel’den bir eklenti servis veya ürün talep etmeniz halinde,
-
Storytel bülten servisini almak için üye olmanız halinde,
-
Hata bildirimi yapmanız veya diğer bir sebeple Storytel müşteri hizmetleri ile temasa geçmeniz halinde,
-
Hizmeti, bağımsız olarak kişisel veri yöneten Facebook ya da benzeri diğer üçüncü taraf servislere bağlamanız halinde,
-
Müşteri mennuniyeti anketi veya pazarlama anketi gibi, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir araştırmayı yanıtlamanız veya Storytel’in temasına geri dönüş yapmanız halinde, ya da
-
Storytel ile ilişikinizin yönetilmesi için gerekli olan diğer hallerde.
3.2.
Öte yandan, Storytel kendisine veya üçüncü taraflara ait çerezler ve tercihleriniz ile faaliyetlerinizi, mesela Hizmeti kullandığınızda ya da web sitemizi ziyaret ettiğinizdeki davranışlarınızı, takip edebilen diğer izleme teknolojileri üzerinden de veri toplamaktadır. Storytel’in çerez kullanımına dair detaylı bilgiyi ÇEREZ POLİTİKASI’nda bulabilirsiniz.

4. STORYTEL HANGİ TÜR KİŞİSEL VERİ TOPLAR?

4.1.
Storytel’de bir hesap oluşturduğunuzda veya Storytel müşteri hizmetlerine ulaştığınızda, Storytel hakkınızda kişisel veri toplar. Storytel’in topladığı temel kullanıcı verisine, isminiz ve/veya kullanıcı isminiz, e-mail adresiniz ve/veya telefon numaranız ve ödeme detaylarınız dahildir. Storytel, bunlar dışında, eğer tarafınızdan verilir ise doğum tarihiniz, cinsiyetiniz ve mesela adresiniz gibi diğer iletişim verisi de toplar. Storytel, yine, tarafınızdan verilen aile bireylerinize ait (aile bireylerinizin isimleri, doğum tarihleri ve ilgi alanları dahil) verileri de toplayabilir. Hizmeti veya diğer Storytel servis ve ürünlerini kullandığınızda ve Storytel web sitesini ziyaret ettiğinizde, Storytel, kullanım, izleme ve IP adresinize dair teknik veriyi de toplayabilir.
4.2.
Hizmeti, kişisel veri yöneten Facebook ya da benzeri diğer üçüncü taraf servislere bağlamanız halinde, Storytel, bu Facebook ya da benzeri diğer üçüncü taraf servislere Storytel ile paylaşma izni ile beraber verdiğiniz veriyi toplayarak işleyebilir.
4.3.
Ayrıca, Storytel web sitesinde yer alan kamusal forumlarda sağladığınız ya da Storytel web sitesini veya sosyal ağlar gibi platformlarda yer alan Storytel sitelerini kullandığınızda sağladığınız ya da kişisel hesabınız ile beraber kişisel profilinizi bir üçüncü taraf web sitesine link verdiğinizde sağladığınız veriler de Storytel tarafından toplanarak işlenebilir.
4.4.
Storytel, yine, seçtiğiniz ödeme yöntemine dair bazı veriyi de toplayarak işleyebilir. Storytel tarafından bu amaçla toplanan kişisel veriler, Hizmeti almaya ehil olduğunuzun ve ödeme yönteminizin tespiti amacına yöneliktir. Ancak, Storytel, kendisinden ayrı sistemler altında bağımsız faaliyet gösteren üçüncü taraf ödeme servisleri ile işbirliği yapmakta olduğundan, kredi kartı numarası gibi ödemeye dair bütünsel veriler Storytel’de toplanmaz ve saklanmaz.

5. VERİLER HANGİ SÜRE İLE SAKLANIR?

Storytel, Size ait kişisel veriyi, sadece işleme amacı için gerekli olduğu süre kadar saklar. Bu şu anlama gelir; pazarlama amacı ile toplanan ve işlenen kişisel verileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece ve hesabınız sona erdikten itibaren de 12 (on iki) ay süre ile saklanır ve Siz Storytel’e bu verinin işlenmesine devam edilmesi için açıkça izin vermiş olmadıkça, bu sürenin sonunda silinir. Hediye kartları ile ücretsiz kullanım sürelerinin kullanımının takibi için, üye olduğunuzda vermiş olduğunuz temel veri (isminiz ve/veya kullanıcı isminiz, e-mail adresiniz ve/veya telefon numaranız ve ödeme detaylarınız), üyeliğinizin ya da hediye kartları veya ücretsiz kullanımınızın sona ermesinden itibaren 24 (yirmi dört) ay süre ile saklanır. Yine, kişisel Storytel sesli/e- kitap kütüphanenize dair veri, geri dönüşünüzde kolaylık olması açısından aynı süre ile saklanır. Storytel, ilgili mevzuatın gerektirmesi veya sürmekte olan hukuk davaları gibi Storytel çıkarlarının gerektirdiği durumlar olması halinde, veriyi daha uzun bir süre de saklayabilir.

6.
STORYTEL NEDEN KİŞİSEL VERİNİZİ İŞLER?

6.1.
Storytel çeşitli amaçlarla kişisel verilerinizi işler. Öncelikle, Storytel, Hizmeti ve işlevlerini sağlamak, yönetmek, geliştirmek ve özelleştirmek, Sizinle olan müşteri ilişkilerini yönetmek ve güvenlik gereklilikleri ile diğer kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek amacı ile kişisel verilerinizi işler. Kişisel verileriniz, Storytel için pazar ve müşteri analizlerine, piyasa araştırmalarına, istatistiklere, iş takibi ile iş yöntemi geliştirmesine dayanak teşkil edebilir. Bu, örneğin, kişisel verilerin üçüncü taraflara ait internet siteleri ve platformlarda müşteri kitlesi oluşturma amacıyla kullanılmasını içerebilir.
6.2.
Storytel, yine, kişisel verilerinizi daha iyi ve daha kişiselleşmiş teklifler ile servis sunumu amacı ile işleyebilir. Kişisel verileriniz, mesela, Storytel ile ortaklarının Sizin tercihleriniz, davranışlarınız, ihtiyaçlarınız ve hayat tarzınıza göre biçilmiş mal ve hizmetlerinin hedefsel pazarlama yöntemiyle sunumu ve tavsiye edilmesi amacıyla işlenebilir, link verilebilir, kısımlara ayrılabilir ve analiz edilebilir. Storytel, ayrıca, Hizmet üzerinden ulaşabildiği, site ziyaretleriniz veya diğer kayıtlarınıza (mesela Facebook veya benzeri hizmet sağlayıcıları) dair hakkınızdaki veriyi burada belirtilen amaçlar için analiz edebilir ve derleyebilir.
6.3.
Yukarıdakilere ek olarak, Storytel, kişisel verilerinizi, yasaklanmış veya hukuka aykırı olan sahtecilik de dahil muhtemel faaliyetlerin önlenmesi, tespiti ve soruşturulması ile kullanım şartlarımızın işletilebilmesi (mesela, duruma göre, ücretsiz deneme süresine varsa diğer bir teklif ya da pazarlama kampanyasına ehil olduğunuza karar verebilmek gibi) amaçlarla da işleyebilir.

7.İŞLEMENİN HUKUKİ DAYANAĞI NEDİR?

7.1.
İşlenen kişisel verilerinizin çoğu, Storytel tarafından Şartların işletilebilmesi, mesela Storytel’in Hizmeti ve işlevlerini sunabilmesi ve yönetebilmesi için gerekli olması sebebiyle işlenmektedir. Storytel’in, diğerleri yanında, e-mail adresiniz ya da telefon numaranız gibi iletişim verilerinizi veya ödeme servis sağlayıcısından gelen verilerinizi işlemesi de böyle bir durumdur.
7.2.
Storytel’in işlediği bir kısım kişisel veri, mesela Storytel’in bu veriyi işlemesindeki çıkarının, işlemenin Sizin korunaklılığınıza olan etkisi ve yol açabileceği risklere daha ağır basması gibi, bir çıkarlar dengesine dayanılarak işlenmektedir. Storytel’in kişisel verilerinizi pazarlama amacı ile işlemesi ile kişisel Storytel sesli/e-kitap kütüphanenize dair verileri üyeliğiniz sona erdikten sonra da saklaması böyle bir durumdur.
7.3.
Bunlara ek olarak, bazı veriler, Sizin onayınıza bağlı olarak işlenir. Facebook hesabınıza ulaşarak elde edilen verilerin işlenmesi ile Storytel ortaklarının ürün ve hizmetlerinin pazarlaması böyle durumlardır.
7.4.
İşlemenin onayınıza bağlı olarak yapılacağı hallerde, bu onayı verip vermemek sizin seçiminize bağlıdır ve Siz her zaman için vermiş olduğunuz onayı kısmen veya tamamen geri çekebilirsiniz. Storytel onayınız doğrultusunda veri işlemekte iken, Sizin onayınızı geri çekmeyi seçmeniz durumunda, en son verdiğiniz beyana uygun olarak işleme yapılacaktır.

8.VERİ GÜVENLİĞİ VE KORUNAKLILIĞI

Kişisel verilerinizin güvenliği, korunaklılığı ve gizliliği bizim için çok önemlidir. Kişisel verilerinizi yetkisiz ifşa, kullanım ve değiştirmeye karşı korumak üzere geliştirilmiş teknik, idari ve fiziki güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Güvenlik prosedürlerimizi, ek önlemler almaya veya mevcut önlemleri teknik olarak yükseltmeye gerek olup olmadığını tespit etmek için, zaman zaman gözden geçiriyoruz. Bilmenizi isteriz ki, elimizden gelen tüm çabaya rağmen aşılmaz denebilecek önlemler pek azdır, ve bu yüzden de Sizden Hizmette şüpheli faaliyetler fark etmeniz halinde bizi derhal haberdar etmenizi önemle rica ederiz.

9.STORYTEL KİMLERLE VERİ PAYLAŞIR?

9.1.
Storytel, Sizinle olan sözleşmesinin gereklerini veya hizmet sağlayıcılarına ve ortaklarına karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmek amacı ile, kişisel verilerinizi, iştiraklerine, iş ortaklarına ve diğer üçüncü şahıslarla paylaşabilir.
9.2.
Storytel, ayrıca, bizim adımıza kişisel veri işleyen IT sistem sağlayıcıları, müşteri servisleri ve iştirakleriyle de kişisel veri paylaşabilir. Eğer, Storytel adına veri işleyen bu şirketlerle kişisel veri paylaşılıyor ise, Storytel, kişisel verilerinizin yüksek seviyede emniyet önlemleri altında korunması için, bunlarla veri işleme sözleşmeleri yapar.
9.3.
Kişisel veriler, yine, Storytel’in hukuki çıkarlarının korunması yönünden kanuni yükümlülüklerin veya resmi merci ve kurumların taleplerinin yerine getirilmesi için gerektiğinde ve sahtecilik ile diğer güvenlik ve teknik sorunların tespiti, izlenmesi ve önlenmesi amacıyla da paylaşılabilir.
9.4.
Kişisel verileriniz, Türkiye dışında bir ülkeye aktarılabilir ve orada tutulabilir. Eğer, kişisel verilerinizin Türkiye dışında bir ülkeye aktarılması ve orada tutulması söz konusu olur ise, özel güvenlik önlemleri alınır; söz konusu veri aktarımının gizlilik politikası ile yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygunluğu temin edilir, mesela, Türkiye ve Avrupa Birliği’nde kullanılan ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu ile Avrupa Birliği Komisyonu gibi yetkili mercilerce uygun görülen veya tavsiye amacı ile ilan edilen yeknesak veri koruma hükümlerini taşıyan sözleşmeler altında hareket edilir.

10.HARİCİ WEB SİTELERİNE LİNK VERİLMESİ

Storytel’in sağladığı bilgiler, Storytel dışında kişilere ait veya onlar tarafından işletilen harici web sitelerine verilen linkler içerebilir. Bu harici web siteleri üzerinde gerçekleştirilen kişisel veri işlemesinden Storytel sorumlu değildir. Storytel, bu harici web sitelerinde yer alan kişisel verilerin işlenmesine dair bilgileri tam olarak okumanızı tavsiye eder.

11.GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası zaman zaman değişiklik geçirebilir. Eğer, Storytel, bu gizlilik politikasında esaslı değişiklikler yapacak olursa, değişiklik yürürlüğe girmeden önce e- mail yoluyla veya Hizmet üzerinden konu hakkında sizi bilgilendirecektir. Gizlilik politikası Storytel web sitesinde de yayınlanacaktır. Herhangi bir değişikliğin Sizin onayınızı gerektirmesi halinde, Storytel tarafınızdan yeni bir onay talep edecektir.

12.
BİLGİ ALMA VE DÜZELTME TALEP HAKKI

12.1.
Storytel’in işlemekte olduğu kişisel verileriniz ile Storytel’in bu kişisel verileri ne amaçla işlediği (kayıt özeti) gibi konularda karşılıksız bilgi alma hakkına sahipsiniz. Kayıt özeti talebinin yazılı olarak ve tarafınızdan imzalı şekilde yapılması gerekmektedir.
12.2.
Öte yandan, hatalı, yanlış yönlendirici ya da eksik verilerin de düzeltilmesi, anonimleştirilmesi veya silinmesini talep etme hakkına da sahipsiniz. Yine, Storytel’den, kişisel bilgilerinizin işlenmesinin sınırlandırılması ya da topyekün durdurulmasını talep etmek hakkınız da mevcuttur. Ayrıca, işlenmiş olan kişisel verilerinizin yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan işletim sistemlerince okunabilir bir formatta tarafınıza iletimi anlamına gelen, veri aktarımı talebinde bulunma hakkınızı da kullanabilirsiniz.
12.3.
Yukarıdaki haklarınızın bazılarının ancak belli durumlarda kullanılabileceği hususunu da bilginize sunarız. Mesela, veri aktarımı hakkı, ancak, işlemenin bir sözleşmeye veya rızaya dayanması ve ayrıca işlemenin otomasyon yöntemleri kullanılarak yapılmış olması halinde mümkündür. Storytel’in kişisel verilerinizi ne şekilde işlediği konusunda sorularınız var ise, ya da yukarıdaki haklarınızdan bazılarını kullanmak veya bu hakların kapsamı hakkında daha fazla bilgi talep etmek niyetinde iseniz, bize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

E-mail adresimiz: privacy@storytel.com
Adresimiz: Levent Mahallesi, Beyaz Karanfil Sokak, No:28, 34330 Beşiktaş, İstanbul

12.4.
Kişisel verilerinizin Storytel tarafından doğruda pazarlama amacı ile kullanılmasını istemiyorsanız, konu hakkında Storytel’e yazılı bildirimde bulunabilirsiniz. Her bir bülten içerisinde, daha fazla bülten almamanız için bülten listesinden çıkma seçeneğinizi kullanabileceğiniz tarafınıza bildirilecektir.
12.5.
Kişisel verilerinizin yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına aykırı şekilde işlendiğini düşünüyor iseniz, bir gözetim merciine şikayette bulunma hakkınız da mevcuttur. Böyle bir durumda, değiştirilmesi de dahil olmak üzere kişisel verilerinizin silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi veya Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 11. maddesinde yer alan haklarından doğan şikayet ve taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Storytel’in privacy@storytel.com elektronik posta adresi üzerinden talep edebilirsiniz. Storytel, taleplerinizi, her halükarda yazılı talebin sunulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Başvuruya sebep olan durumun veri sorumlusu sıfatıyla Storytel’den kaynaklandığı hallerde, tarafınızdan incelemeye dair herhangi bir meblağ ödendi ise, bu tutar Size iade edilecektir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun öngördüğü tarifedeki ücretler saklıdır. Yapılan başvurunun Storytel tarafından reddedilmesi veya şikayetin olumsuz sonuçlanması halinde, sonucu yazılı veya elektronik ortamda öğrenmenizden itibaren 30 (otuz) ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.

__________________

Son güncelleme Nisan 2018
Storytel Turkey Yayıncılık Hizmetleri A.Ş.